工作职责:
1、收集客户信息,建立客户资料档案,开发客户资源;
2、负责客户服务与关系的维护管理工作;
3、积极完成公司下达的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
4、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项;
5、研究掌握客户的需求,做好客户的跟踪回访工作;
6、分析、领会客户的品牌传播目标,能够主动为客户提供高价值的传播策划建议;
7、每日统计客户开发情况,并汇报给公司领导;
8、接受业务相关方面的知识培训,不断学习以提高整体综合能力;
9、重点维护大客户,深入了解广告投放情况及要求,及时向公司领导汇报;
10、过节必须向客户进行慰问(短信、微信、电话、拜访形式),把工作做到细节化,提高客户满意度。