工作职责：
一、业绩目标规划工作
1、负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报领导；
2、负责跟进目标计划的实施；
3、负责部门业务的推进及管理，并督导业务人员进行统计、归类存档；
4、负责监督所属部门对于营销目标的执行情况，并制订月度营销业绩报告；
二、市场、客户公关
1、负责根据市场状况，整合市场信息，预测企业动向，收集整理企业信息、广告需求，不定期与策划部咨询、沟通，制订应对营销策略、提出相关措施；
2、负责对大中型客户的沟通与管理，形成长期往来客户的客情维护，做好服务跟踪；监控合作客户的合约签订、建档、执行、效果等工作；
3、负责依据市场状况和公司发展宗旨加强完善自身能力，不断提升营销水平，并做好营销策略参谋；
三、部门管理工作
1、根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。
2、负责在本部门推行目标管理模式，根据营销目标计划，制订月度考核计划，按周、月、季度对销售指标进行指导、监控、调整，对部门销售指标做到全面跟踪。
3、负责组建和管理销售团队，对本部门人员进行选拔、培养及晋升，参与招聘、培训、指导、提升、管理和监控等各项环节，并对下属进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才。
4、负责监控所有营销项目的实施，督导本部门员工工作的高效达成，包括：
（1）领导部门员工拓展业务渠道，调动公司资源进行目标客户市场拓展；
（2）指导部门员工定期对客户进行客情关系的维护；
（3）负责按计划完成合作客户的合同款项回笼。
5、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体业务人员的营销素质水平，包括：
（1）参与或主持本部门相关的工作会议；
（2）负责所属人员的考核、考评工作的实施；
（3）解决部门员工工作中遇到的突发事件及问题。
6、定期组织部门员工进行学习、培训，打造一个精英销售服务团队，强化团队协作。包括：培训跟单技巧、客户服务知识、沟通用语、服务态度、对公司的介绍、对产品知识的了解，对常用问题的回答等。
四、客户服务
1、掌握市场动态，分析经济环境、发展趋势，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率。
2、负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。
3、负责业务跟踪、业务谈判和合作过程中的广告监控、效果回馈等阶段性服务工作。
4、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。
5、定期汇报业务工作情况，及时调整方向与运作部门保持密切协作。
6、带头做好销售工作，协调广告前、中以及后期执行过程的监控。包括联系客户、了解客户需求、推介产品、约谈签约、广告发布进程、广告执行中的反馈信息、后期跟进等工作。
